Política de tratamiento de datos personales

Versión 1 · Vigente desde el 24 de octubre de 2026 · En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015

1. Responsable del tratamiento

CENTRAL DE COMERCIO JB S.A.S., NIT 800126153-2, Carrera 12 # 17-25, Bogotá D. C. Correo para asuntos de datos personales: centraldecomerciojbsas@gmail.com. Teléfono: PBX (601) 569 4728 · WhatsApp +57 310 881 1099.

2. Datos que recolectamos

Nombre, correo electrónico, número de celular, direcciones de entrega, tipo de persona y, cuando se requiera factura electrónica, número de documento o NIT. También guardamos el historial de pedidos, las reseñas que usted publique y su preferencia sobre comunicaciones comerciales. No almacenamos datos de tarjetas ni claves bancarias: los pagos los procesa directamente la pasarela de pagos.

3. Finalidades

a) Crear y administrar su cuenta y aplicar los beneficios a los que tenga derecho. b) Procesar sus pedidos y pagos, coordinar entregas y emitir la factura electrónica. c) Atender servicio técnico, garantías, cambios y devoluciones. d) Enviarle mensajes sobre su cuenta y sus pedidos. e) Solo si usted lo autoriza: enviarle ofertas y novedades por correo o WhatsApp. f) Publicar las reseñas que usted escriba, mostrando únicamente su nombre de pila.

4. Derechos del titular

Usted puede conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar prueba de la autorización; ser informado sobre su uso; revocar la autorización o pedir su supresión cuando no exista un deber legal de conservarlos; acceder gratis a ellos y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

5. Consultas y reclamos

Escríbanos a centraldecomerciojbsas@gmail.com o visítenos en el almacén. Las consultas se responden en máximo 10 días hábiles (prorrogables 5 más) y los reclamos en máximo 15 días hábiles (prorrogables 8 más), según los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012.

6. Encargados

Compartimos solo los datos necesarios con la pasarela de pagos (Wompi), el alojamiento de la página, el proveedor de correos y las transportadoras. No vendemos sus datos.

7. Seguridad

Las contraseñas se guardan cifradas y aplicamos medidas razonables para evitar accesos no autorizados.

8. Menores de edad

Las cuentas y compras están dirigidas a mayores de 18 años.

9. Vigencia

Conservamos sus datos mientras tenga una cuenta activa y durante el tiempo que exijan las normas contables, tributarias y de garantía. Los cambios sustanciales se le informarán por correo.

CENTRAL DE COMERCIO JB S.A.S. · NIT 800126153-2 · Carrera 12 # 17-25, Bogotá, Colombia · WhatsApp +57 310 881 1099 · centraldecomerciojbsas@gmail.com